Hướng dẫn kiểm tra sự cố modem CIG G-93RG khi bị mất kết nối internet

Khi nhà bạn bị mất kết nối internet, wifi bạn phải làm gì để xỷ lý nhanh tại nhà mà không cân gọi hỗ trợ kỹ thuật của công ty. sau đây chúng tôi xin huơng dẫn quý khách cách kiểm tra modem khi mất kết nối gồm những bước như sau:

Bước 1

Kiểm tra tín hiệu đèn POWER:

- Đèn sáng xanh, đứng: Nguồn điện bình thuờng.

- Nếu không sáng hoắc KHÁC: Có lỗi về nguồn, quý khách vui lòng kiểm tra lại nguồn điện.

Bước 2

Kiểm tra tín hiệu đèn  OPTICAL:

- Đèn sáng xanh, đứng: Kết nối vật lý thành công.

- Đèn không sáng hoặc khác: Kết nối vật lý không thành công.

Bước 3

Kiểm tra tín hiệu đèn AUTH:

- Đèn sáng xanh, đứng:  Xác thực thành công với thiết bị trên hạ tầng của FPT.

- Không sáng hoặc khác: Xác thực không thành công với thiết bị trên hạ tầng FPT.

Bước 4

Kiểm tra tín hiệu đèn INTERNET:

- Đèn sáng xanh, đứng: Modem có tín hiệu kết nối với hệ thống.

- Đèn sáng xanh nhấp nháy: Chưa có tín hiệu kết nối với hệ thống.

Bước 5

Kiểm tra tín hiệu đèn WLAN:

- Đèn sáng xanh, nháy chậm: Wifi đang hoạt động bình thuờng.

- Không sáng đèn: Wifi đang tắt, quý khách có thể nhất nút bên hông modem để bật wifi hoặc truy cập modem để cài đặt lại.